Privatlivspolitik
Senest opdateret 5. november 2026
Denne politik forklarer, hvordan behandler personoplysninger i forbindelse med Forsegl, både på denne hjemmeside og i selve tjenesten.
1. Hvem er ansvarlig
- Virksomhed
- CVR-nr.
- Adresse
2. Vores to roller
Dataansvarlig. Vi er dataansvarlige for oplysninger om besøgende på hjemmesiden, om personer der kontakter os, og om vores kunders brugere og kontaktpersoner.
Databehandler. Når en kunde sender dokumenter til underskrift, er kunden dataansvarlig for dokumenterne og for oplysningerne om underskrivere og kopimodtagere. Vi behandler dem kun efter kundens instruks og efter databehandleraftalen. Er du underskriver og har spørgsmål til behandlingen, skal du derfor først kontakte den virksomhed, der sendte dig dokumentet. Vi hjælper dem med at svare.
3. Hvilke oplysninger vi behandler
| Hvem | Oplysninger | Formål | Retsgrundlag |
|---|---|---|---|
| Besøgende på hjemmesiden | IP-adresse og tidspunkt i serverens tekniske log. | Drift og sikkerhed | Legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f |
| Besøgende, der tillader skrifttyper | IP-adresse sendes til Google, når skrifttyperne hentes | Vise siden med vores skrifttype | Samtykke, art. 6, stk. 1, litra a |
| Personer, der kontakter os | Navn, e-mail, telefon, virksomhed og indholdet af henvendelsen | Besvare henvendelsen og aftale demo | Legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f |
| Kundens brugere | Navn, e-mail, telefon, stilling, profilbillede, krypteret adgangskode, login-sessioner og handlinger i tjenesten | Levere tjenesten og sikre kontoen | Aftale, art. 6, stk. 1, litra b |
| Kundens kontaktpersoner | Navn, e-mail, virksomhed, CVR-nr. og fakturaoplysninger | Aftale, fakturering og bogføring | Aftale og retlig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra b og c |
| Underskrivere og kopimodtagere (som databehandler) | Navn, e-mail, sprog, status, IP-adresse og tidspunkter, oplysninger fra MitID eller BankID som bevis for underskriften, samt indholdet af dokumenterne | Gennemføre og dokumentere underskriften for kunden | Kundens instruks, se databehandleraftalen |
Vi bruger ikke oplysningerne til markedsføring hos tredjeparter, profilering eller automatiske afgørelser.
4. Hvem vi deler oplysninger med
Vi bruger udvalgte leverandører til hosting, e-mail og identifikation med MitID og BankID. De behandler kun oplysninger på vores vegne og efter skriftlige aftaler. Den aktuelle liste står i databehandleraftalens bilag B. Vi udleverer derudover kun oplysninger, hvis loven kræver det.
5. Overførsel uden for EU
Tjenesten og dens leverandører behandler oplysninger i EU og EØS. Den eneste undtagelse er Google Fonts på hjemmesiden, og kun hvis du har givet samtykke. Google kan overføre oplysninger til USA under EU-U.S. Data Privacy Framework.
6. Hvor længe vi gemmer oplysningerne
- Teknisk log fra hjemmesiden: højst 30 dage.
- Henvendelser: indtil sagen er afsluttet og højst 12 måneder derefter.
- Brugerkonti: så længe kundeaftalen løber, og slettes senest 90 dage efter ophør.
- Regnskabsmateriale: 5 år fra udgangen af regnskabsåret efter bogføringsloven.
- Sager, dokumenter og revisionsspor: så længe kunden bestemmer, og slettes eller udleveres ved aftalens ophør.
7. Sådan beskytter vi oplysningerne
Forbindelser er krypteret med TLS. Adgangskoder gemmes kun som saltede hash-værdier. Adgang til data er begrænset til den kunde, der ejer dem. Hvert dokument får et SHA-256-fingeraftryk, og alle hændelser i en sag logges med tid og IP-adresse.
8. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandlingen, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Hvis behandlingen bygger på samtykke, kan du altid trække det tilbage. Det påvirker ikke den behandling, der skete før. Skriv til , så svarer vi inden for en måned.
9. Klage
Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk. Vi vil dog gerne høre fra dig først, så vi kan rette op på det.
10. Ændringer
Vi opdaterer politikken, når tjenesten eller reglerne ændrer sig. Væsentlige ændringer varsler vi til kunderne på e-mail.